Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) è:

Mantova Formazione e Servizi S.R.L. Sede Legale:
Via Torelli, 10
46100 Mantova (MN) - Lombardia, Italia

Dati Societari:
Partita IVA: 02118010202
Codice Fiscale: 02118010202
REA: MN-225425
Forma Giuridica: Società a responsabilità limitata
Data Costituzione: 31/05/2005

Contatti:
Email: info@formazioneservizisrl.it
Sito web: www.formazioneservizisrl.it

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati Anagrafici:

Nome e Cognome
Codice Fiscale (contiene data di nascita e sesso)
Data di nascita
Indirizzo di residenza, CAP, Città, Provincia
Email e numero di telefono

Dati Professionali:

Tipo di lavoro/professione
Accreditamento professionale
Numero iscrizione albo (se applicabile)

Dati Aziendali (se applicabile):

Ragione sociale
Partita IVA
Codice Univoco SDI
PEC (Posta Elettronica Certificata)

Dati di Navigazione:

Cookie tecnici di sessione
Indirizzo IP (nei log del server)
Data e ora di accesso

Dati Finanziari:

Ordini effettuati
Metodo di pagamento scelto
Stato pagamento

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità	Base Giuridica (Art. 6 GDPR)
Registrazione e gestione account utente	Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b))
Erogazione corsi di formazione ECM	Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b))
Gestione ordini e pagamenti	Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b))
Invio email relative ai corsi (conferme, credenziali)	Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b))
Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo legale (Art. 6(1)(c))
Invio newsletter e comunicazioni marketing (se acconsenti)	Consenso (Art. 6(1)(a)) - Opzionale

4. Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati ai seguenti destinatari:

Provider Hosting: Per l'archiviazione dei dati sul server
Provider Email: Per l'invio delle comunicazioni (es. SendGrid, Amazon SES)
Commercialista: Per adempimenti fiscali obbligatori
Enti di Accreditamento ECM: Solo se richiesto per legge
Autorità Pubbliche: Se richiesto per legge (es. Guardia di Finanza, Agenzia delle Entrate)

I tuoi dati NON saranno ceduti a terzi per scopi commerciali né trasferiti fuori dall'Unione Europea.

5. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per i seguenti periodi:

Dati anagrafici e account: Fino alla richiesta di cancellazione dell'account
Dati ordini e fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale ex art. 2220 Codice Civile)
Dati di navigazione (log): Massimo 12 mesi
Cookie tecnici: Durata sessione di navigazione

Decorsi i termini di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

6. I Tuoi Diritti (Art. 15-22 GDPR)

In qualità di interessato, hai diritto a:

Diritto di Accesso (Art. 15)

Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e accedere a tali dati.

Diritto di Rettifica (Art. 16)

Ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.

Diritto di Cancellazione (Art. 17)

Ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), salvo obblighi di legge.

Diritto di Limitazione (Art. 18)

Ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.

Diritto di Portabilità (Art. 20)

Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare.

Diritto di Opposizione (Art. 21)

Opporti al trattamento per motivi legittimi o per marketing diretto.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento:

Email: info.areaformazione@gmail.com
Area Personale: Dalla tua area riservata (modifica dati, elimina account)
Posta: Via Cremona 29/A int.3, 46100 Mantova (MN)

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

7. Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio n. 121
00186 Roma (RM)
Email: garante@gpdp.it
Tel: 06 69677.1
Sito: www.garanteprivacy.it

8. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali:

Connessione HTTPS cifrata (SSL/TLS)
Password crittografate con algoritmo Argon2
Protezione CSRF su tutti i form
Backup regolari del database
Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
Firewall e sistemi anti-intrusione

9. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Email: info.areaformazione@gmail.com
Telefono: 0376 380933
Indirizzo: Via Cremona 29/A int.3, 46100 Mantova (MN)