Termini e condizioni di iscrizione ai corsi

1. Chi eroga il servizio

I corsi sono offerti da Formazione e Servizi Srl, Via Cremona 29/A int. 3, 46100 Mantova, P. IVA e C.F. 02569040203, REA MN-263369.

Contatti: PEC formazioneservizi@pec.it, iscrizioni formazionecorsiecm@gmail.com.

2. Iscrizione

Per iscriversi serve un account. L'iscrizione a un corso avviene con un ordine di quel singolo corso, in modalità FAD oppure in presenza, quando il corso le prevede.

Ogni account può avere un solo ordine non annullato per lo stesso corso. Un nuovo ordine per quel corso è possibile solo dopo che l'ordine precedente risulta annullato.

3. Conclusione dell'iscrizione

L'ordine costituisce una richiesta di iscrizione. L'iscrizione è confermata da Formazione e Servizi Srl tramite email, dopo la verifica del pagamento e della disponibilità del posto, ove prevista.

All'invio dell'ordine il sito invia un'email che registra la richiesta e, per il bonifico, riporta le coordinate per il pagamento. L'ordine resta in attesa finché il pagamento non viene verificato e registrato. Quando l'ordine viene segnato come pagato, viene inviata un'email di conferma del pagamento.

4. Prezzi

L'importo dovuto è quello mostrato nella scheda del corso al momento dell'ordine: prezzo FAD, prezzo in presenza oppure, se previsto, il prezzo della sede scelta.

Il sito mostra questo importo senza distinguere, nella pagina del corso, la quota di imponibile e quella di IVA.

5. Pagamento

L'unico pagamento disponibile sul sito è il bonifico bancario. IBAN e causale sono indicati nel riepilogo dell'ordine e nell'email di registrazione della richiesta. Non sono accettati pagamenti con carta dal sito.

6. Corsi FAD e in presenza

I materiali del corso, l'accesso al test e l'attestato, quando previsti, compaiono nell'area personale dopo che l'ordine risulta pagato.

Per i corsi in presenza, sede e data sono quelle scelte in fase di ordine, tra le date pubblicate per quel corso. La scheda del corso può indicare che la direzione si riserva di spostare la data o di sostituire i docenti.

7. Questionario, test e attestato

Requisiti del corso, crediti ECM, modalità di verifica e condizioni per il rilascio dell'attestato sono quelli indicati nella scheda del singolo corso e, dopo l'attivazione, nell'area personale.

Se il corso prevede un questionario di gradimento, va compilato prima del test. Le risposte di quel questionario sono conservate senza collegamento all'account. L'esito del test è invece collegato all'utente. L'attestato è disponibile nell'area personale quando il corso risulta completato secondo le condizioni del corso.

8. Diritto di recesso del consumatore

Se l'acquisto è fatto da un consumatore, per i contratti conclusi a distanza si applicano le tutele del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005), compresi i casi e le eccezioni previsti dalla legge.

Per esercitare il recesso si invia una comunicazione scritta alla PEC formazioneservizi@pec.it oppure all'email formazionecorsiecm@gmail.com, indicando nome e cognome, numero d'ordine e corso. Sul sito non è presente un modulo elettronico dedicato.

Queste condizioni non limitano i diritti che la legge riconosce al consumatore e che non possono essere esclusi.

9. Rinuncia, annullamento e rimborsi

Dall'area personale si può annullare un ordine. L'ordine passa allo stato annullato e il sito invia un'email di annullamento. Dopo l'annullamento è possibile effettuare un nuovo ordine per lo stesso corso.

Il rimborso di un bonifico già versato non è eseguito in automatico dal sito. Viene gestito da Formazione e Servizi Srl a seguito della richiesta. Questa procedura non sostituisce e non riduce il diritto di recesso del consumatore, quando applicabile.

10. Responsabilità e contatti

Il sito serve a pubblicare i corsi, raccogliere le richieste di iscrizione e rendere disponibili i contenuti dopo il pagamento. Per segnalazioni su un ordine si usano i contatti indicati al punto 1.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa privacy.